こんにちは、当ブログをご覧くださりありがとうございます。
投資について発信している弾正少弼です。
（投稿2025年12月)
今回は、りそなHDがAIやデジタル活用で業務効率化 です。
要点まとめ
りそなHDが約2000人の本部人材を配置転換する背景には、生成AIやデジタル技術を活用した業務効率化と顧客接点の強化があります。単なる人員削減ではなく、事務中心の業務から営業や商品開発など「人にしかできない領域」へ人材を移す戦略です。
背景の詳細
対象人員
約8000人の本部社員のうち、4分の1にあたる2000人程度が再配置対象。
主に事務作業を担っていた人材を、営業や商品開発など顧客接点のある部署へ移す。
目的
- AI・デジタル化による業務効率化：生成AIを導入し、事務作業や定型業務を自動化。
- 顧客接点の最大化：住宅ローンや企業融資など、顧客体験を左右する領域に人材を集中。
- 人員削減ではない：南昌宏社長は「人員削減が直接の目的ではない」と強調。
投資と育成
- DX投資総額100億円：来年度までに社内インフラ刷新や生成AI導入に投資。
- AI人材育成：「りそな Gen AI Academy」を設置し、150人を選抜してAIと金融の専門人材を育成。
- NTTデータとの連携：生成AI研修を通じて高度な人材を育成。
銀行業界の潮流
他のメガバンクもAI活用を加速中。
- 三菱UFJ：OpenAIと連携
- みずほ：ソフトバンクと包括提携
- 三井住友：元マイクロソフト幹部を迎え、生成AI新会社を設立。
→ りそなHDも競争力維持のため、AIを戦略の中心に据えている。
まとめ
この報道の背景は、銀行業務のデジタル化・AI活用が不可避となる中で、事務中心の人材を顧客接点へ再配置し、競争力を高める戦略的転換です。りそなHDは「効率化で浮いた人材を営業やサービス開発に振り向ける」ことで、AIと人間の役割分担を明確化しようとしています。
AIによる効率化で銀行業界の株価が上がるのか注視ですね
下をクリックしていただけると励みになります。他のブロガーさんも参考にして下さい。
Prime Student
Audible
Amazon music unlimited
インターネットでお得に取引！松井証券
ハイスピードプランの詳細はこちら
格安ドメイン取得サービス─ムームードメイン─
コメント